Viron vero- ja tullihallituksen myöntämä pelilisenssi on vielä melko uusi tapaus, mutta siihen ei silti tarvitse suhtautua nuivasti. Tallinnassa toimiva StayCool OÜ, joka siis hallinnoi Coolbetiä, on täysin säädelty virolainen yritys, jonka on täytettävä lisenssivaatimukset päivästä toiseen. Yrityksen taustalla on paljon kokeneita ammattilaisia, jotka tietävät, että turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen ovat muutenkin niitä kulmakiviä, joille arvostettu pelisivusto rakentuu.

Kävimme testissämme läpi Coolbetin toiminnan kokonaisuudessaan jättämättä yhtäkään kiveä kääntämättä. Tämän arvostelun luettuasi tiedät muun muassa sen, millä maksutavoilla voit sivustoa käyttää ja millainen asiakaspalvelukokemus sinua odottaa. Perehdymme tarkemmin myös pelivalikoimaan jokaisen kategorian osalta, pääpaino tosin aina vedonlyönnissä.

Tarkastuksessa Coolbet: petos vai ei?

Lukuisat operaattorit Betsafe-sivusto ja NordicBet-vedonlyöntisivu mukaanlukien ovat luotetun Malta Gaming Authorityn lisensoimia. Kuten jo yllä mainitsimme, Coolbet puolestaan toimii Viron vero- ja tullihallituksen myöntämällä virolaisella pelilisenssillä. Kyseessä on kohtalaisen uusi lisenssi, sillä Viro aloitti netticasinotoiminnan vasta vuonna 2010. Tuolloin se myönsi ensimmäiset uudet pelilisenssit muutamalle toimijalle, jotka täyttivät tiukat lisenssiehdot.

Yritys toimii Viron lisenssiehtojen mukaisesti, joten petos on kaukaa haettu ajatus. Viranomaiset ovat asettaneet lisenssin saamiselle ja pitämiselle ehtoja, joihin kuuluvat vastuullinen pelaaminen, selkeät pelirajoitukset ja asiakkaiden tunnistautuminen. Kun pelaat Coolbetillä, valmistaudu siis lähettämään sivustolle joitakin henkilökohtaisia asiakirjojasi. Ne pysyvät täysin turvassa ja mahdollistavat samalla sen, että Coolbet voi estää alaikäisiä rekisteröitymästä sivuilleen.

Luotettavuudesta kertoo myös se, että sen casinopelejä valmistavat alan suurimmat nimet. Kun mukana on suuryrityksiä, kuten NetEnt ja Microgaming, voit olla varma siitä, ettei väärinkäytöksiä tapahdu. Nämä casinot eivät anna pelejään ihan kenen tahansa käyttöön, sillä mahdollinen petos olisi kova kolaus niiden omalle imagolle.

Yhteenveto Coolbetin tarjonnasta

Coolbet on pääasiallisesti vedonlyöntisivusto, mutta se tarjoaa myös hyvän valikoiman casinopelejä, live-casinopelejä, virtuaaliurheilua ja jopa nettipokeria. Jälkimmäinen peliryhmä toimii MPN-pokeriverkossa, joka ei kuulu aivan maailman suurimpiin, mutta takaa kuitenkin sen, että pelejä ja turnauksia riittää kellon ympäri.

Vedonlyönnin kohdevalikoima on aika vakuuttava. Lajeista mukana ei ole niitä kaikkien kummallisimpia, vaan kaikki mukaan otetut lajit on valittu huolella. Jalkapallon, jääkiekon, koripallon, tenniksen ja muiden peruslajien lisäksi mukana on kuitenkin muitakin mielenkiintoisia kohderyhmiä. Erityisesti suomalaisia vedonlyöjiä miellyttävät rallivedot, joilla pääsee vuolemaan kultaa suomalaiskuskien menestyksellä. Myös live-vedonlyönnissä riittää kohteita jokaisen tarpeisiin.

Nettikasinolla pelit on jaettu kuuteen kategoriaan: Suomalaisten suosikit, Videopokeri, Pöytäpelit, Livecasino, Jackpotit ja Kaikki pelit. Mukana on pelejä enimmäkseen NetEntiltä ja parilta muulta suurimmalta valmistajalta, mikä takaa samalla laadun. Coolbetin casinolla pääset pelaamaan kuumimpia uutuksia, kuten mainio Planet of the Apes -kolikkopeli, jonka erikoinen rullarakenne on hyvä esimerkki innovatiivisuudesta, joka sinua odottaa.

Vedonlyönti

Coolbetiltä löytyy yhteensä noin 20 lajia/kategoriaa, joihin panoksensa voi asettaa. Lajit löytyvät vedonlyöntiosion vasemmasta laidasta, josta käsin ne voi avata suurempaan pudotusvalikkoon. Lajia klikkaamalla voi avata sen alla olevat sarjat, kilpailut ja kohteet. Lajivalikoima on kokonaisuudessaan seuraava: jalkapallo, jääkiekko, koripallo, tennis, baseball, amerikkalainen jalkapallo, eSports, formula 1, futsal, kriketti, käsipallo, lentopallo, vapaaottelu, nyrkkeily, pesäpallo, politiikka, ralli, rugby, salibandy ja viihde.

Suurin osa kategorioista on aika selkeitä, sillä mukana ovat kaikkien lajien suurimmat sarjat ja erityisesti suomalaisia ja muita pohjoismaalaisia kiinnostavat sarjat. Mutta otetaan tarkempi katsaus kahteen peliryhmään: politiikka ja viihde. Politiikkavedonlyönti on Coolbetillä todella hyvällä mallilla, sillä kohteita riittä niin maailmanpolitiikkaan kuin Suomenkin politiikkaan. Kun presidentinvaalit seuraavan kerran käydään, voi niistä takuulla lyödä vetoa netticasinolla. Viihdeosiosta löytyvät puolestaan tv-sarjavedot ja esimerkiksi Euroviisut, joissa pääsee veikkaamaan Suomenkin loppusijoitusta.

Live-vedonlyönnin osalta Coolbet on myös hyvä valinta, sillä suurin osa lajeista on saatavilla myös livenä. Kohdevalikoima voisi olla hieman suurempikin, sillä kaikkia pienten sarjojen pelejä ei aina oteta mukaan. Niitäkin on tosin nykyään aiempaa enemmän, joten suunta on oikea.

Nettikasino

Coolbetin netticasinon pelivalikoima koostuu suurimmalta osin kolikkopeleistä, joita on yli 400 kappaletta, mutta mukana on myös kohtalainen valikoima videopokereita ja pöytäpelejä. Play’n GO, NetEnt ja Microgaming pitävät huolen laadusta, mutta mukaan olisi voinut ottaa muutamia pienempiäkin valmistajia. Jackpot-kolikkopelien joukosta löytyy ilahduttavasti loistava Divine Fortune.

Videopokereita on yhteensä seitsemän kappaletta, ja jokainen niistä on hauskasti erilainen. Suomalaispelaajille suosittelemme ainakin Joker Pokerin, Deuces Wildin ja Joker Wildin kokeilemista. Pöytäpelejä on mukana 22, ja ne on valittu hyvin. Joukossa on hyvä kattaus harvinaisempiakin pelejä. Vai miltä kuulostaisivat Red Dog, Beat Me ja Pai Gow Poker?

Live-casino ei ole Coolbetin vahvimpia puolia, sillä mukana on ainoastaan viisi pelipöytää ja kaksi automaatirulettia. Peleistä mukana ovat blackjack, ranskalainen ruletti ja Live Common Draw Blackjack. Voit tutustua muihin suosittelemiimme live-casinoihin.

Pokeri

Coolbetin pokeri toimii siis MPN-pokeriverkossa, joka on keskikokoinen eri verkkojen välisessä vertailussa. Pokeri on sivustolla yllättävänkin hyvin kunnossa, ja siihen näytetään panostavan tosissaan. Tästä kertoo sekin, että sivustolla on jo oma live-pokeriturnauksin – Coolbet Open – joka käydään vuosittain Tallinnassa. Loistava mahdollisuus suomalaispelaajille päästä kokeilemaan taitojaan turnauksessa, jonka vuoksi ei tarvitse matkata maailman ääriin.

Uuden pelaajan 2 000 € pokeribonuksen lisäksi Coolbet palkitsee pelaajansa joka viikko jopa 30 % käteispalautuksella. Suurimman palautuksen saadakseen on pelattava paljon, mutta pienemmälläkin panostuksella saa takaisin jo ihan hyvän summan. MPN-verkossa riittää toimintaa ainakin Texas Hold’emissa ja Omahassa milloin tahansa – aivan suurimpia pöytiä lukuun ottamatta. Myös turnaustarjonta on hyvällä tasolla, ja uudet pelaajat pääsevät kokeilemaan sitä heti erikois-freerollien avulla.

Coolbet bonus: 100 % 150 € asti

Tervetuliaisbonus on ehdottomasti lunastamisen arvoinen, sillä sen avulla voi napata itselleen jopa 150 euroa ekstraa vedonlyönnissä käytettäväksi. Bonuksen lunastaminen on helppoa. Pelitilin avattuasi tee vähintään 10 € talletus pelitillesi käyttäen bonuskoodia ”COOL150” (ilman lainausmerkkejä), niin saat välittömästi tuplat talletuksesi päälle. Bonustarjouksesta tekee erityisen hyvän se, ettei talletussummaa tarvitse kierrättää lainkaan. Ainoastaan bonus on kierrätettävä 6 kertaa ennen kotiutusta. Se on todella reilu ehto myös muiden vedonlyöntisivustojen bonuksiin verrattuna, sillä useimmiten kierrätysvaatimus lasketaan bonuksen ja talletuksen yhteissummasta. Otetaan esimerkki bonuskierrätyksestä tapauksessa, jossa päätät tehdä 100 € talletuksen. Tavallisesti bonuskierrätyksen summa olisi 100 x 2 x 6 = 1 200 €, mutta nyt selviät pelkällä 600 € kierrätyksellä!

Talletusbonus:	100 % 150 € asti
Bonusehto:	10 € talletus, 6x kierrätys
Voimassa:	30 päivää
Muut kampanjat:	Paljon eri kampanjoita

Bonuskierrätykseen on annettu aikaa 30 päivää, eli vetokohteensa saa valita kaikessa rauhassa. Kaikki vetolaput, joiden yhteiskerroin on vähintään 1.50, lasketaan mukaan kierrätykseen. Tämäkin on vedonlyöntisivustojen vertailussa mainio ehto, sillä usein näkee jopa 2.00 minimikertoimia. Bonusta voi kierrättää kaikissa lajeissa ja pelityypeissä, kunhan ei käytä Cash Out -toimintoa kesken vedon. Live-vedonlyönti on siis sallittua myös bonusrahalla.

Vedonlyönti ei suinkaan ole ainoa peliryhmä, johon tervetuliaisbonuksen voi lunastaa. Casinopeleihin on tarjolla kolmiosainen aloituspaketti, jossa ensimmäinen talletus palkitaan 100 € bonuksella 150 € asti + 50 ilmaiskierroksella Super Flip -kolikkopeliin. Lisää ilmaiskierroksia on jaossa toisella ja kolmannella talletuksella, yhteensä 150 kappaletta. Tämän bonuksen minimitalletus on vedonlyöntiä suurempi 20 euroa.

Pokeripelaajia lämmittää varmasti se tieto, että Coolbetillä on bonus myös heille. Tämä bonus on rahalliselta arvoltaan suurin, sillä parhaimmillaan pokeribonusta voi kahmia itselleen 2 000 €! Ei kannata kuitenkaan vielä innostua liikoja. Bonus maksetaan pienissä erissä sitä mukaa kuin maksat sivustolle rakea, eli kahta tonnia ei sentään saa puhtaana käteen. Jos pokeri kiinnostaa, niin tämä bonus on joka tapauksessa varteenotettava vaihtoehto. Aktivoiminen hoituu tässäkin tapauksessa bonuskoodilla.

Mainittakoon myös tässä pettymysten välttämiseksi bonussääntöjen viimeinen kohta, jossa puhutaan talletustavoista. Nettilompakoilla Skrill ja Neteller tehdyillä talletuksilla ei voi lunastaa tervetuliaisbonusta tai muutakaan talletusbonuksia. Harmillinen juttu sinänsä, mutta tämä kertoo omalla tavallaan siitä, että kyseessä on luotettava casino. Nettilompakoiden kautta on nimittäin aikoinaan yritetty tehdä paljon bonushuijauksia, sillä talletukset ja nostot siirtyvät niillä parhaimmillaan minuuteissa. Otetaan tarkempi katsaus maksutapoihin alla.

Talletus ja kotiutus Coolbetillä

Coolbet on yksi hauskimmista uusista vedonlyöntisivustoista, jonka olemme ottaneet nopeasti omaksemme myös Suomessa. Jos siitä lähdetään kuitenkin etsimään yhtä heikkoutta, niin se voisi olla maksupalvelut. Ei sillä, etteikö sivusto tarjoaisi ihan kohtuullista valikoimaa talletustapoja, mutta esimerkiksi Zimpler-laskutalletusta ei ainakaan vielä ole sivustolle lisätty.

Coolbetin talletuksista joutuu maksamaan pienen siirtomaksun, joka voi esimerkiksi Eutellerin osalta nousta hieman turhan korkeaksi. Näille kuluille sivusto ei toki voi oikein mitään, sillä ne tulevat nimenomaan maksupalveluntarjoajan puolelta. Talletustapojen joukosta löytyvät kirjoitushetkellä Euteller, Trustly, Neteller, Skrill, VISA ja MasterCard. Zimplerin lisäksi toinen puuttuva maksutapa on PayPal, joka on tehnyt tuloaan monille netticasinoille. Voit tutustua näihin PayPal-casinoihin.

Talletustavat:	Trustly, Tilisiirto, VISA, MasterCard, Skrill, Neteller, Euteller
Minimitalletus:	10 €
Kulut:	Keskitasoa
Hyväksytyt valuutat:	EUR, GBP, USD, SEK, NOK
Kotiutustavat:	Tilisiirto, VISA, Skrill, Neteller, Trustly

PayPalilla ei pääse siis voittoja nostamaan, mutta hyviä vaihtoehtoja on silti useita. Yllä mainituista maksutavoista ainoastaan Euteller ja MasterCard eivät tarjoa nostovaihtoehtoa, kaikilla muilla talletustavoilla voi myös tehdä kotiutuksen. Huomaa kuitenkin, että ensimmäinen kotiutuksesi ohjataan aina sille maksutavalle, jolla teit talletuksen aiemmin. Tämä on osa pelialan turvatoimia, ja sen tavoitteena on estää rahanpesua. Sama toimintatapa on käytössä kaikilla luotettavilla pelisivustoilla.

Turvallisuus ja säätely

Coolbet eroaa säätelyltään hieman siitä, mihin olemme tottuneet. StayCool OÜ -nimisen yrityksen alaisuudessa toimiva sivusto on nimittäin rekisteröity Viroon, jossa sen toimintaa säätelee Maksu- ja tolliamet eli tuttavallisemmin Viron vero- ja tullihallitus. Yritys toimii lisenssinumeroilla HKL000206, HKL000207, HKT000028 ja HKT000027.

Onko Viron pelilisenssi sitten niin luotettava, että petos on mahdoton ajatus? Vielä joitakin vuosikymmeniä sitten virolaisella vedonlyöntisivustolla ei olisi kannattanut ryhtyä pelaamaan, mutta nyt kyseessä on turvallinen lisenssi kaikille EU-pelaajille. Viro on EU-maa, ja sen kautta toimivat yritykset noudattavat yhteisiä pelisääntöjä, kuten verottomuutta arpajaisvoitoissa. Saat näin ollen kaikki voittorahasi lyhentämättömänä itsellesi.

Virolainen casinolisenssi ei ole yhtään sen höllempi kuin Malta Gaming Authorityn tutumpi maltalainen lisenssi. Peliyhtiöiden on suoritettava samanlainen asiakkaan tunnistaminen, jossa varmistetaan tämän henkilöllisyys tiettyjen asiakirjojen avulla. Ne ovat myös velvollisia estämään alaikäisten pelaaminen sivustolla sekä kertomaan pelaajille pelinjärjestäjän nimen, osoitteen ja lisenssitiedot. Muita pakollisia tietoja ovat muun muassa pelien säännöt, varoitus liiallisen pelaamisen vaaroista ja rahansiirtojen kulut.

Vaikka pelejä eivät virolaisen pelilisenssin casinoilla tavallisesti valvo eCogra ja muut tutut pelitestaajat, on sivustojen silti pidettävä toimintansa puhtaana. Viron vero- ja tullihallitus on tarkkana kaikenlaisten väärinkäytösten suhteen, sillä maan nousu netticasinokartalle on pitkälti kiinni siitä, ettei huijauksia tai petoksia tapahdu. Tämä sopii meille pelaajille tietenkin erinomaisesti – virolainen casino on hyvä ja luotettava valinta.

Asiakaspalvelu

Coolbetin virolaisuus näkyy positiivisesti myös asiakaspalvelun osalta. Suomenkielistä asiakaspalvelua on tarjolla aamupäivästä iltaan asti seuraavasti. Maanantaista perjantaihin asiakaspalvelu on avoinna klo 11.00 – 21.00, viikonloppuisin aukioloajat ovat klo 12.00 – 22.00. Jos tarvitset tukea näiden aikojen ulkopuolella, onnistuu yhteydenotto englanniksi päivittäin klo 09.00 – 02.00.

Yhteydeottotapojen määrä on kunnossa, ja palvelua saa nopeasti. Esimerkiksi live-chatin keskimääräinen jonotusaika on vain 15 sekuntia! Live-chatin lisäksi palvelua saa myös sähköpostitse ja puhelimitse, mistä piirrämme suuren plussan Coolbetin papereihin: puhelinpalvelua ei nykyään kovin monelta pelisivustolta löydy. Puhelimella yhteyden saa yleensä välittömästi, sähköpostilla vastauksessa kestää tunnin tai pari.

Coolbetillä on loistavan asiakaspalvelun lisäksi myös loistava FAQ-osio, joka on jaettu järkevästi eri kategorioihin: vedonlyönnillä, pokerilla, casinolla, makusutavoilla ja bonuksilla on kaikilla oma FAQ:nsa. Kirjainyhdistelmä viittaa siis englanninkieliseen termiin ”Frequently Asked Questions”. Näissä osioissa on jo valmiiksi vastattu asiakkaiden yleisimpiin kysymyksiin, jotta kenenkään ei tarvitse ottaa yhteyttä asiakaspalveluun turhaan. Käytä siis ennen live-chatin avaamista puoli minuuttia omasta ajastasi kurkkaamalla, onko kysymykseesi jo vastattu.

Yhteenveto: viileää vedonlyöntiä tyylillä

Tylsää hetkeä tule. Sivusto pullistelee hauskoja kampanjoita, joista huomaa, että sivuston takana on innokkaita vedonlyöntiharrastajia. Tuntuu siltä, että kampanjatarjonta sisältää juuri sellaisia etuja, joita olisi voinut toivoakin. Alkutahdit tälle kampanjakimaralle luo avajaistarjous: komeat 100 % aina 150 € asti.

Virolainen pelilisenssi ei vielä ole se kaikkein yleisin valinta top vedonlyöntisivustojen kohdalla, mutta sen suhteen ei kannata huolehtia. Kyseessä on hyvin valvottu ja arvostettu uusi lisenssi, joka tulee takuulla yleistymään lähivuosina. Koska Viro on EU-maa, saavat suomalaispelaajat voittonsa kätevästi verottomana tulona.

Loppukaneettina voisi sanoa, että Coolbet on yksi parhaista vetosivustoista juuri nyt. Suomalaiset ovat sille tärkeä kohderyhmä, joten jäämme mielenkiinnolla odottamaan, mitä on luvassa jatkossa.